公共部门人工智能发展鸿沟仍较大

（来源：越南人民报网）3月18日，政策研究与传媒发展院（IPS）同联合国开发计划署（UNDP）驻越南办事处联合在河内举行“越南公共部门人工智能发展全景评估”专题座谈会，同时公布了《越南国家机关中人工智能应用：准备度评估与建议》报告。该报告由政策研究与传媒发展院在UNDP的支持下进行。

政策研究与传媒发展院院长阮光同在座谈会上表示，87%的人工智能（AI）集成项目未能在实际中开展；70%的受访企业和组织认为，人工智能的集成效果较低。通过与中央和地方政府部门代表、一些企业、人工智能专家进行超过30次访谈，以及研究资料和正式报告，研究小组对基于人工智能的数字技术产品在公共部门的应用现状、战略定向背景进行了评估，并提出了相关政策建议。

报告指出，目前一些中央和地方的国家机关初步将人工智能应用于国家管理和服务工作, 如：行政服务领域的虚拟助手系统、人脸识别软件在安全秩序中的应用、智能交通监控系统等；然而，仍然存在许多需要调整的鸿沟，以确保人工智能在公共部门的可持续和高效发展。

专家们强调了数据和基础设施在有效应用人工智能中的重要作用。目前，政府各部门之间的数据连接和共享仍然有限，阻碍了人工智能解决方案的广泛实施。政府机构拥有大量数据，但数据分散且缺乏联系，给人工智能的有效应用带来了困难。此外，公共部门的人工智能专家数量较少，导致对私营部门的高度依赖，技术能力也存在一定的限制。与此同时，政策框架和机制不明确也是一个重要障碍；尽管越南已经有了人工智能战略，但法律体系和技术标准尚未完善等等。

财务挑战也是一个显著障碍，因为人工智能的实施需要大量资源，而政府预算有限，财政机制存在不适应的地方，这使得投资人工智能应用面临困难。

联合国开发计划署（UNDP）驻越南副首席代表帕特里克·哈弗曼（Patrick Haverman）认为，人工智能正在改变我们生活、工作和管理的方式。它带来了巨大的机遇，但只有在负责任地使用时，才能发挥其作用。越南正处于一个关键时刻。通过战略和适当的投资，人工智能可以成为推动国家发展和人类进步的重要动力。

与会代表提出了关于如何在政府机构使用和运营人工智能的建议。各机构应制定明确的法律框架和机制，出台关于人工智能使用的问责规定、伦理规范、风险管理和隐私保护等规定。

专家们还提到发展公私合作伙伴关系以鼓励科技企业和研究机构参与为公共部门开发人工智能产品和解决方案；推动开放数据，简化与数据相关的行政程序，并投资于人工智能所需的计算基础设施和数据中心。政府部门也需要重视人工智能的道德规范和风险管理，确保透明、公平、公正原则，并保护公民隐私权。

与会代表还讨论了人工智能治理和伦理；政府在人工智能方面的就绪度；全球人工智能的背景；人工智能对可持续发展目标的影响；利用人工智能机会的风险；实施人工智能的挑战等。（完）